Espai professional
Qui som QUI SOM
El Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona és un organisme autònom que promou, coordina i dóna suport a les accions de foment del turisme amb els agents públics i privats del territori per tal de contribuir al seu dinamisme i al desenvolupament socio-econòmic.Des de l’any 2002, el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona és membre de l’Organització Mundial del Turisme, amb el número d’afiliació 822.
Valors
Les actuacions del patronat de turisme es caracteritzen per ser dutes a terme mitjançant els següents valors:
· COL·LABORACIÓ
· COMUNICACIÓ
· EFECTIVITAT/ADAPTACIÓ
· EQUILIBRI
· IDENTIFICACIÓ
· INNOVACIÓ
· PARTICIPACIÓ
· PROXIMITAT
· SOSTENIBILITAT
Visió
Al 2011, el patronat de turisme de la Diputació de Tarragona impulsarà i materialitzarà projectes de potenciació i desenvolupament del turisme fent convergir i integrant els interessos i perspectives dels diferents agents, tant públics com privats, en un marc d’actuació que propiciarà un benefici comú i compartit.
Articularà i implantarà polítiques d’informació i comunicació basades en la transparència, la interactivitat i l’ús de les noves tecnologies.
Haurà consolidat un plantejament estratègic que integrarà la intervenció local amb l’aplicació sistemàtica de pautes per la cura del medi ambient i el posicionament qualitatiu en el marc de la globalització.
Aquesta imatge de futur s’aconseguirà mitjançant el desenvolupament dels valors corporatius esmentats i es concretarà en els següents trets:
COL·LABORACIÓ
1. Disposarà de mecanismes per identificar i relacionar-se amb els diferents agents que operaran en el sector, tant els nous com els emergents, liderant i col•laborant habitualment amb ells en el disseny, execució i avaluació d’accions.
COMUNICACIÓ
2. Garantirà la informació oportuna i el diàleg permanent amb tots i cadascun dels agents implicats, tant els usuaris dels seus serveis i prestacions com aquells implicats en el seu disseny i desenvolupament.
EFECTIVITAT/ADAPTACIÓ
3. El model de gestió estarà basat, en tots els àmbits del patronat, en la planificació, el desplegament, l’avaluació i la millora, assegurant en tot moment els resultats esperats i l’ajust immediat a aquells aspectes nous que puguin sorgir.
EQUILIBRI
4. Les polítiques i actuacions desplegades pel patronat de turisme abastaran tot el territori, prestant atenció i equilibrant el seu desplegament en funció de les diferents realitats, necessitats i potencialitats.
IDENTIFICACIÓ
5. Existirà una comprensió i coneixement detallat dels productes que des del patronat de turisme de la Diputació de Tarragona es desplegaran a través de les seves marques per part dels públics habituals, centrant les actuacions en ubicar noves actuacions i en arribar a nous sectors.
INNOVACIÓ
6. Disposarà de mecanismes que permetran generar periòdicament noves actuacions i recrear les existents a partir de l’aparició o previsió de noves variables en l’entorn territorial, demogràfic i social.
PARTICIPACIÓ
7. Els diferents patronats de turisme municipals i els agents que operen en el sector privat estaran integrats i participaran directament en l’elaboració d’una estratègia conjunta, liderada pel patronat de turisme de la Diputació de Tarragona. Aquesta estratègia estarà orientada al treball transversal i a la creació de sinèrgies que permetin la màxima eficàcia i eficiència en les actuacions.
PROXIMITAT
8. Disposarà de processos compartits amb els diferents agents que operen en el sector per tal de realitzar un seguiment des del territori, garantir la qualitat en la prestació de serveis i assegurar la comunicació i accessibilitat amb el patronat.
SOSTENIBILITAT
9. Estarà entre les organitzacions caracteritzades per l’aplicació de criteris i pautes de desenvolupament sostenible de l’activitat turística i per incloure en els seus indicadors de qualitat la valoració de l’impacte en la cura del medi ambient.
